Helena: o segredo para um atendimento de sucesso!
Central de atendimentos
Tenha de forma centralizada os atendimentos do seu WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger.
Triagem automática
Utilize o Chatbot para realizar uma triagem inicial e encaminhar para setores de forma automática.
Evite absenteísmo
Utilize mensagens agendadas para lembrar de consultas agendadas
Potencialize a sua gestão com soluções exclusivas da Helena
Múltiplos atendentes e equipes
Gestão das
conversas
Múltiplos
canais
Disparo
em massa
CRM
Chatbot
Indicadores
Pagamentos
Mobile
e Web
Botão de WhatsApp
na Web
API de
Integração
Rastreabilidade
do lead
Organize seus atendimentos do WhatsApp com facilidade, eficiência e personalizado!
Estruture a sua fila de atendimentos de forma inteligente, utilizando etiquetas para determinar o tipo de contato que está recebendo. Crie campos personalizados com informações específicas de cada cliente, como o motivo do contato, o histórico de atendimento e outros detalhes importantes.
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Chatbot inteligente para triagem inicial
Realize uma triagem inicial poderosa, coletando informações importantes sobre o motivo do contato, o tipo de tratamento desejado e outros detalhes importantes. Em seguida, encaminha os contatos para departamentos específicos de forma automática e humanizada.
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Gestão de consultas
Com a união do CRM com o funil de captação, você terá uma visão panorâmica de todo o seu fluxo de trabalho. Isso significa que você poderá visualizar todas as etapas do processo, desde o primeiro contato até a conclusão do tratamento do cliente
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Pagamento Seguro
Receba pagamentos de forma rápida, segura e fácil com a Helena. Com a nossa plataforma, você pode receber pagamentos por Pix, cartão ou boleto em tempo real. Além disso, você pode acompanhar o status de cada pagamento na conversa com seu cliente.
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