A Touschat é parceira oficial da Helena.app e oferece a você a melhor plataforma de atendimento por WhatsApp API.
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A Helena desenvolve parcerias técnico/comerciais com objetivo gerar o máximo de valor para os clientes. Nossos parceiros, ao remendar o uso da Helena para seus clientes, fazem isso por entender os desafios do cliente e por confiar no produto. Isso gera um ciclo de ganho para todos. A parceria não se limita apenas à parceria comercial, as empresas trabalham em conjunto para constantemente entender as necessidades dos seus clientes e buscar soluções através da evolução da plataforma da Helena.
Cada parceiro tem diferentes propostas de prestação de serviço complementares a Helena. Mas todos os nossos clientes podem acionar nosso suporte por WhatsApp sempre que precisarem.
A Helena faz conexão do seu número com a API Oficial do WhatsApp, tornando nosso serviço totalmente seguro e autorizado pela Meta. Não é necessário nenhum celular ligado para utilizar a plataforma.
Caso não esteja satisfeito com a plataforma você poderá cancelar seu uso. As regras do Facebook têm a previsão de retenção do número por até 30 dias a partir do cancelamento antes de ser utilizado novamente no seu Whatsapp Business. Observamos que para os clientes que tiveram uma demanda abaixo de 1000 conversas no mês a liberação foi imediata.
Não, você pode usar o mesmo número que já tenha no WhatsApp, porém você terá que apagar sua conta no WhatsApp para que possamos transferir o número para a plataforma.
O pagamento dos planos poderá ser realizado através de cartão de crédito ou boleto bancário.
